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Regina (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Soweit okay , Service sollte verbessert werden!
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist okay, leider dauerte es mehr als 4 Stunden, die Verbindungstür zwischen den Zimmer zu öffnen. Ich musste 3x persönlich an der Rezepgion vorsprechen, da telefonisch niemand erreichbar war. Die Wi-Station hat nicht funktioniert, ein Gutschein für ein Getränk ist nett gemeint, aber unsere Kids waren enttäuscht.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war sehr gut ! Leider mussten unsere Kids auf ihren Milchshake sehr lange warten, weil "Kollegin"nicht da war.


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Regina, vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Es tut mir sehr leid, dass die Wii Station während ihres Aufenthaltes nicht funktioniert hat. Dafür möchte ich mich ganz aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Vielleicht konnten ihre Kinder dafür die X-Box nutzen, welche ja im gleichen Raum steht. Ich habe diese Information auch noch einmal an unseren Techniker weitergegeben und er wird sich der Sache annehmen. Cindy Beck Regionaldirektorin