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Carmen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Urlaub im "kleinen" Rahmen
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir wurden als 6 köpfige Familie in 2 Panormadoppelzimmer gebucht. Bei Buchung war uns leider nicht klar, dass sich damit der Urlaub für 6 Personen auf ca. 24 m² beschränkt. Im Zimmer tritt man sich mangels Aufbewahrung des Gepäcks von 3 Personen laufend auf die Füße. Die Aufbettung für den 3. Gast besteht aus einem ausziehbaren Unterbett mit sehr dünner Matratze, damit muss der unliebsame Nachtplatz in der Familie jeweils zum Schlafen "verlost" werden. Das Hotel bietet viel Unterhaltung auch für Kinder, bei voller Auslastung / schlechtem Wetter sind die Bereiche aber auch stark frequentiert und überlastet. Dies betrifft auch den Innenpool, hier fehlt m. E. ein geeigneter Kleinkindpool mit dementsprechenden Temperaturen + evtl. etwas Spielzeug (kann sicherlich mit geringem Aufwand gestaltet werden). Ebenso sind für ein Hotel mit der Zimmeranzahl ein Billardtisch und 2 Tischtennisplatten etwas wenig. Die angebotenen Freizeitaktivitäten sind im Hotel vielfältig. Die gebuchte Halbpension war von der Vielfalt der Speisen überraschend. Hier kann man vor allem das Frühstücksbuffet erwähnen, wo es eigentlich an nichts fehlt. Beim Abendessen ist die Auswahl ebenso riesig, die warmen Gerichte sind aber sehr preiswert gehalten und ehe man damit am Tisch ist, meist schon kalt. Für Kinder gibt es eine extra Kinderecke, mit liebevoll angerichteten Obst- und Gemüseplatten. Hervorzuheben gilt, dass allgemein in der HP ein umfangreiches Obst-, Gemüse- und Salatangebot vorhanden war. Fazit: Bei größeren Zimmern und in den Sommermonaten ist die Gegend und Hotel sicherlich eine Reise wert. Für die Herbstmonate mit viel Gepäck und eingeschränkten Ausflugsmöglichkeiten würden wir es für größere Familien nicht empfehlen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Carmen
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Carmen, zunächst einmal danken wir Ihnen für Ihre ausfuhrliche Bewertung. Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt nicht ganz Ihren ursprünglichen Vorstellungen entsprach. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch eine zweite Chance geben - dann beraten wir Sie besser, um für Sie die passenden Zimmer zu finden. Bei dem zukünftigen Aufenthalt zeigen wir Ihnen auch gern unsere weiteren Freizeitmöglichkeiten - wir haben nämlich noch zwei weitere Billiardtische und noch viel mehr Möglichkeíten. Vielleicht stellen Sie dann doch noch fest, dass man uns jederzeit weiterempfehlen kann. Wir freuen uns. Gern können Sie mich auch vorher persönlich kontaktieren. Mit besten Grüßen René Stolle Regionaldirektor

Offizielle Hotel Homepage