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Iris (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2016 • 1 Woche • Winter
Urlaub mit Enkel
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist eine modernisierte Platte. Es gab ein großes Angebot für Kinder. Ein großer Makel war die Anzahl des Personals im Gaststättenbereich. Die wenigen Mitarbeiter kamen bei dem großen Andrang nicht hinterher, die Tische neu einzudecken. Deshalb entstand ein großes Chaos. Auch beim Auffüllen der Speißen gab es lange Wartezeiten. Die Qualität der Speißen, für diese hohe Anzahl an Urlaubern, die gefühltermaßen alle zur gleichen Zeit zum Essen kamen, war sehr gut. Die Wartezeiten an der Rezeption sind zu lang. Ein Gast, der schon ein paar Tage im Hotel wohnt, sollte sich nicht mehr anstellen müssen, um den Schlüssel zu bekommen. Sehr umständlich ist auch die Benutzung der Sauna. Als Hotelgast muss man erst einige Formulare ausfüllen und im voraus bezahlen, dass ist nervig. Die Parkgebühren waren auch ganz schön hoch, zumal man auf einem Platz stehen musste, der im Schlamm versank. Es gibt noch viel Potential für Verbesserungen. Ansonst ist das Hotel schon ok.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Sport
  • Entfernung zum Skilift
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Februar 2016
Reisegrund:Winter
Infos zum Bewerter
Vorname:Iris
Alter:51-55
Bewertungen:2