- Hotel ähnelt einem Massentourismus - ca. 2 Std. Wartezeit auf das Zimmer ( 14:06 - 15:55 ) - zu wenig Personal im Servicebereich ( total überfordert, aber sehr freundlich) - Sauberkeit im Bad ließ zu wünschen übrig - das AZado ist ein Wohlfühlrestaurent ( alles bis auf das Klima im Raum hat gepaßt ) der Punkt auf dem "i" war ihr kompetenter Mitarbeiter Herr Pelikan, der die Aufenthalte zu einem besonderen Erlebnis machte! Vilen Dank dafür!!! Mitarbeiter

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im September 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christiane
Alter:	66-70
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Liebe Christiane, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Unser Haus mit fast 400 Zimmern, ist das größte in Sachsen. Wir freuen uns sehr, dass viele Gäste unser Haus nutzen und sich bei uns wohlfühlen. Damit wir möglichst viele Gäste zufrieden stellen können, ist unser Check-In auch erst ab 16.00 Uhr möglich. So haben wir die Gelegenheit, alle Zimmer in schnellstmöglicher Zeit für die nächsten Gäste zu reinigen. Ich bin mir aber sicher, dass Sie die "Wartezeit" gut genutzt haben. Das Lob an unseren Herrn Pelikan richte ich sehr gern aus. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit herbstlichen Grüßen, René Stolle Regionaldirektor

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