70er Jahre-DDR-Charme, Zimmer eher als Zelle zu bezeichnen, Bad nicht der Erwähnung als Bad wert, Die Panorama-Aussicht entschädigt etwas, allerdings ist sie durch sehr schmutzige Fenster enorm getrübt. Frühstück ist soweit in Ordnung, wenn man das angeschlagene Mitropa-Geschirr in Kauf nimmt. Ich konnte im Zimmer keinen Rauchmelder entdecken und befürchte deshalb, dass Brände oder Rauchentwicklung in den Zimmern keinen Alarm auslösen würden. Auf keinen Fall stimmt das Verhältnis Preis zu Leistung. (Doppelzimmer notfalls höchstens 50 € wert)

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht

Service

Eher gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ina
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Ina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im AHORN Hotel Am Fichtelberg zu bewerten. Leider konnten mein Team und ich Ihre Erwartungen nicht erfüllen, wofür wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen möchten. Wir nehmen Ihre Anregungspunkte ernst und werden diese intern besprechen, um unsere Dienstleistungen und Angebote stets verbessern zu können. Bezugnehmend auf Ihre Sorge zu den Rauchmeldern kann ich Ihnen versichern, dass das Hotel mit allen gesetzlich vorgeschriebenen Brandschutzeinrichtungen ausgestattet ist und unsere Gäste somit bei Brandgefahr entsprechend gewarnt werden. Ich danke Ihnen für Ihre ehrlichen Worte und wünsche Ihnen einen guten Start in den Tag. Mit freundlichen Grüßen Michael Zehden Geschäftsführender Gesellschafter

Offizielle Hotel Homepage

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