Hotel mit FdGB- Charme, Ostalgie, Ich war enttäuscht vom Restaurant, Tische und Stühle waren zum Teil schmutzig, die warmen Speisen waren mir geschmacklos, dagegen war das kalte Buffet reichhaltig und schmackhaft, das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich, das junge internationale Personal war unmotiviert, die EZ (normal DZ) sind sehr klein, der kleine Fitnessraum hatte eine moderne Ausstattung, das Sportangebot war ausreichend und wurde auch unter der Mindestteilnehmerzahl durchgeführt. Sanitäre Ausstattung (Zimmer, Pool, Sauna, Restaurants) in gutem Zustand. Die Zimmertüren haben immer noch von außen Drücker und Zylinderschlösser.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jenny
Alter:	51-55
Bewertungen:	8

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Jenny, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im AHORN Hotel Am Fichtelberg zu bewerten. Es tut mir sehr leid, dass mein Team und ich Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir bedanken uns für Ihre Hinweise und Anmerkungen. Es ist sehr wichtig für uns zu wissen, welche Punkte aus Sicht des Gastes optimiert werden sollten. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns an dieser Stelle in aller Form. Gerne möchten wir uns mit Ihnen persönlich in Verbindung setzen. Sollten Sie dies befürworten, bitten wir Sie, uns unter zentrale@ahorn-hotels.de Ihre Kontaktdaten mitzuteilen. Bitte geben Sie in Ihrer Antwort an, in welchem Haus Sie zu Gast waren. Sehr geehrte Jenny, ich hoffe sehr, Sie trotz allem bald wieder bei den AHORN Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Michael Zehden Geschäftsführender Gesellschafter

Offizielle Hotel Homepage

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Schönes Hotel aber sehr schlechtes Essen”

Nächste Bewertung

„Kurztripp mit viel Spaß für Groß und Klein.”