AHORN Hotel Am Fichtelberg

Wir hatten die Reise mit unseren Kindern und Enkelkindern (Weihnachtsgeschenk) durchgeführt und an der Rezeption ausreichend kommuniziert, dass die Bezahlung auf eine Rechnung erfolgen soll. Unschön fand ich, dass meinen Kindern beim Einchecken eingeredet wurde, dass die Zimmer bereits beim Einchecken im Voraus zu zahlen seien. Die Rückabwicklung dieser Zahlung erfolgte nach meiner Reklamation umgehend und professionell. Best Western Rewards-Karte konnte nicht eingelesen werden???

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