AHORN Hotel Am Fichtelberg

Lieber Matthias, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wechseln unsere A la Carte-Speisekarte viermal im Jahr. Daher werden Sie bei Ihrem Aufenthalt auch nur die gleichen Gerichte gefunden haben. Der nächste Wechsel der Speisekarte ist für den Frühling geplant. Die Zimmermädchen sind stets bemüht, so schnell wie möglich alle Zimmer zu reinigen. Da einige Gäste die "Bitte nicht stören"-Schilder an der Tür haben oder einige Gäste viele später als normal die Zimmer verlassen, ist es nicht immer möglich, vormittags die Zimmer zu reinigen. Das Schwimmbad und der Pistenblick waren nicht durch einen Personalmangel geschlossen. Vielmehr lag es an wetterbedingten Umständen. Alle Grenzübergänge und viele Straße um Oberwiesenthal, waren schlichtweg gesperrt. Damit verbunden ist, dass unsere Kollegen keine Chance hatten, ins Hotel zu kommen. Hier möchten wir uns entschuldigen, hoffen aber eher auf Ihr Verständnis für diese absolute Ausnahmesituation. Unsere Zimmer verfügen übrigens alle über einen Safe. Vielleicht teilen Sie uns mit, in welchen Zimmer Sie geschlafen haben. Hier überprüfen wir umgehend Ihren Hinweis. Beste Grüße, René Stolle Regionaldirektor