AHORN Hotel Am Fichtelberg

Wir hatten ein wunderschönes Wochenende in der Region! Im Hotel war alles sauber, wenn auch etwas in die Jahre gekommen. Der Empfang und auch der Checkout waren leider eine riesen Enttäuschung und haben dem Ganzen Kurzurlaub leider ein dickes Minus beigefügt. Weiterhin werden Getränke zum Abendessen im frechen Ton abkassiert, ohne bereits serviert zu sein. Wir haben mit Aufbettung für unseren Sohn gebucht, dies war der Dame am Empfang allerdings egal. Eine Buchungsbestätigung wollte Sie sich nicht zeigen lassen. Beim Checkout wurden wir nicht gefragt, wie unser Aufenthalt war oder ob alles in Ordnung gewesen sei. Auf Wiedersehen wurde uns auch nicht gewünscht. Ein solch unfreundliches Personal in einem Hotel für Familien haben wir noch NIE zuvor erlebt

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