AHORN Hotel Am Fichtelberg

Guten Tag Markus. Ihr Feedback gibt alles andere als Grund zur Freude. Leider haben lückenhafte Urlaubsvorbereitungen und spontanes technisches Versagen einen ordentlichen Beitrag geleistet. Enttäuschte Auswertungen verlebter Tage bei uns sind nun wahrlich nicht unser Ziel. Daher zählen umfassende Informationen über die vorherrschenden Zimmergrößen zwangsläufig dazu: https://www.ahorn-hotels.de/ahorn-hotel-am-fichtelberg/zimmer/ Jedoch ist der Tadel wegen des ausgebliebenen Zimmerservice mehr als berechtigt. Eine umgehende Mitteilung am Empfang hätte vermutlich für erwartete Ergebnisse während des Urlaubs gesorgt. Für die Störungen technischer Natur können wir nur um Nachsicht bitten. Auch uns ist an umfassenden Erlebnissen während des Aufenthalts gelegen, ganz frei von EInschränkungen in der Tagesgestaltung. Dank des raschen Handelns unseres Technikteams konnten aber glücklicherweise die Probleme mehr als zügig behoben werden. Auch wenn die Chancen eher gering einzustufen sind SIe wieder begrüßen zu dürfen, werden dennoch unsere Kollegen Sie mit ihrem Eifer durch Ihren Urlaub begleiten dürfen. Freundliche Grüße Ihre Hanna Siebert