Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Es war sehr schmutzig, insbesondere das Restaurant und die Zimmer. Wir haben noch Sachen vom Vorgänger gefunden, desweiteren stand das halb gefüllte Snackkörbchen im Badezimmer (igitt). Im Restaurant hat man sich geekelt sich auf die total verdreckten Stühle zu setzten, der Boden hat geklebt. Es wurde nicht sauber gemacht, man hat am nächsten Tag noch die Nudeln unterm Tisch gefunden die meine Tochter beim Essen verloren hatte. Ebenso lagen überall tote Fliegen. Nach oben durfte man lieber auch nicht sehen, die Lampen waren total verdreckt und haben bestimmt schon paar Jahre keinen Lappen mehr gesehen. Die Außenanlagen (Minigolf Anlage und Spielplatz) hatten auch ihre besten Jahre hinter sich. Fazit: Wir werden dort nicht mehr hinfahren und dieses Hotel auch nicht weiterempfehlen! Wir hatten einen Gutschein übers Internet für dieses Hotel gehabt.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, wir bedauern sehr, dass wir Ihren Anforderungen nicht gerecht geworden sind. Wir können nur versichern, dass die von Ihnen beschriebenen Mängel in keiner Weise unserem eigenen Anspruch entsprechen und möchten uns bei Ihnen aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom TREFF Hotel Panorama Oberhof
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