AHORN Panorama Hotel Oberhof

Das Hotel ist sich seiner Geschichte bewusst und setzt vor allem darauf. An vielen Stellen blickt der Charme der DDR durch. Leider auch in den Zimmern. Trotz Kundenkarte haben wir die einfachst Kategorie erhalten. Bei diesen Zimmern ist zusätzlich zum Doppelbett ein Doppelstockbett vorhanden. Damit ist der Platz für 2 Personen schon sehr begrenzt. Einer Familie mit 2 Kinden ist es kaum zuzumuten.

Die Zimmer sind klein und abgewohnt. Noch dazu befand sich, wie bereits erwähnt, in unseren Doppelzimmern ein zusätzliches Doppelbett, das den Platz unnötig einschränkte. In diesem Fall hat auch die Angabe der Kundenkarte bei Buchung keine Rolle gespielt. Dabei sei angemerkt, dass uns von den Mitarbeitern berichtet wurde, die Belegung beträgt derzeit nur 20%.

Die Mitarbeiter im Restaurant sind aufmerksam und freundlich. An der Rezeption wird ein wartender Gast nicht angesprochen. Die Mitarbeiter starren stur nach unten auf Ihren Bildschirm. Der Gast muss Sie direkt ansprechen, damit ein Blickkontakt erfolgt und das Anliegen aufgenommen wird. Leider wurde uns bei der Abreise fälschlicher Weise ein zweites mal die Halbpension berechnet.

Das Hotel befindet sich am Ortseingang und bietet besonders aus den oberen Etagen einen schönen Ausblick.

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