AHORN Panorama Hotel Oberhof

Sehr geehrter Andre, alle Mitarbeiter danken für Ihre Entscheidung Ihren Familienurlaub bei uns zu verbringen. Zu unser aller Bedauern war Ihre Tochter weniger begeistert von dem von Ihnen gebuchten Zimmer. Gern möchte ich meinen Beitrag zur Aufklärung der ärgerlichen Situation leisten. Der Transport eines Zustellbettes ist uns wegen der vielen kleinen Urlauber sehr wohl geläufig. Nur das Aufstellen ist aufgrund der geringen Zimmergröße des "Classic Doppelstock" auch beim besten Willen nicht umzusetzen, da Sie im Anschluss keine Möglichkeit mehr haben sich im Zimmer zu bewegen. Zudem haben Sie den Wunsch geäußert das Doppelstockbett von der Wand zu entfernen und auseinander zu bauen. Die Sicherheit unserer kleinen Gäste ist bei erneuter Belegung dann nicht mehr gegeben, da, wie Sie sicherlich wissen, die perfekte Haltbarkeit der Schrauben in bereits vorhandenen Bohrungen nicht mehr gegeben ist. Selbstverständlich bieten wir in einer solchen Situation ein Zimmer einer anderen Kategorie an, die gelegentlich auch etwas intensiver zu Buche schlägt. Ein Blick auf unsere Homepage ist vor der Buchung jedem anzuraten um die individuellen Bedürfnisse auch im Urlaub zu gewährleisten. Ich wünsche Ihnen ganz viel Erfolg bei der Suche zukünftiger Urlaubshotels. Beste Grüße Ihre Patrizia Weber