Alle Bewertungen anzeigen
Irina (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel am 04.12.2018: Das Hotel wurde von AHORN Hotels & Resorts übernommen (Quelle: Hotelier, November 2018).
Da geht noch was ...
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Bemühungen des Hotelpersonals sind spürbar; alle sind freundlich und an der Zufriedenheit der Gäste interessiert, jedoch sollte sich die Hotelleitung zu einigen Dingen Gedanken machen, die den Wohlfühlfaktor der Gäste multiplizieren dürften, wenn sie denn funktionieren. Zum einen musste ich feststellen, dass im Fitnessraum der Wasserbehälter ( auch nach ausdrücklichem Hinweis ) nicht nachgefüllt wurde. Bei 2,5 Std. Training echt hart. Beim Saunabesuch fehlte es permanent an großen Handtüchern, der Behälter für benutzte Handtücher quoll über und nach der Sauna konnte sich nur der Saunagänger reinigen, der sein eigenes Duschgel mitgebracht hatte. Ein Getränke-Wasserbehälter fehlte ganz. Ich denke, mit einem Wellnessbeauftragten dürften diese Dinge sicher schnell und dauerhaft behoben werden können. Wir würden uns freuen, bei einem nächsten Besuch zu spüren, dass die Hinweise richtig verstanden und umgesetzt wurden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irina
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung auf Holidaycheck und die Schilderung Ihrer Eindrücke. Ihre Hinweise haben wir uns angenommen. Wir bedauern, dass es zu Verzögerungen beim Auffüllen der Wasserbehälter gekommen ist. Bei einem nächsten Saunabesuch, können Sie selbstverständlich Ihre Saunatücher auch gern vorher direkt an der Rezeption zur Nutzung abholen, so steht einem entspannten Saunadurchlauf nichts mehr im Wege. Mit freundlichen Grüßen Anja Horbel Manager Sales & Marketing Direktionsassistentin

    Offizielle Hotel Homepage