AHORN Panorama Hotel Oberhof

Sehr geehrter Albert, Sie sind nach Ihrem Urlaub im erhöhten Maß von uns enttäuscht. Leider steht uns nach Ihrer Abreise kaum eine Möglichkeit zur Verfügung, Sie nachträglich gütig zu stimmen. Ich nutze dennoch die Option aufklärend und hilfreich Ihren genannten Punkt zu bearbeiten. Unsere Saunakosten betragen 9€ pro Gast und Tag. Dem mehrmaligen Besuch der Saunen am Tag steht daher nichts entgegen. Badetücher für den Gebrauch während des Saunaganges erhalten Sie am Empfang. Ich hoffe Sie sehen es uns nach, dass wir auf den eigenständigen Zugriff der Handtücher im Saunabereich aus hygienischen Gründen verzichten möchten. Es ist nur der Form halber zu erwähnen, dass die ausgehändigten Badetücher in der Saunanutzung inkludiert sind. Für Ihre Mahnungen hinsichtlich der Abflüsse und des Wasserspenders möchte ich mich bedanken. Unsere Technikabteilung kann sich daher sofort mit diesen Mängeln befassen. Vielleicht kann Sie der Thüringer Wald nochmal davon überzeugen uns als Gastgeber auszuwählen. Freundliche Grüße Ihre Patrizia Weber