- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Leider fehlt dem Hotel eine gründliche Renovierung. Feuchtigkeitsflecken in den Gängen, in den Konferenzräumen und auch in dem Zimmer, in dem ich übernachtet habe. Im Gang wurde dann wenigstens ein Eimer untergestellt. Das Hotel wird aufgeteilt in Haus 1 und 2. Das Frühstück ist für das Panorama-Restaurant ausgewisen, dort wird man allerdings etwas unsanft hinausgeschickt, wenn man kein "AI"-Gast ist. Statt dessen ißt man dann im überfüllten Oberhof-Konvention-Center.
Muffiger Geruch in dem Gästezimmer, wahrscheinlich durch den ausliegenden Teppichboden. Bei der Buchung sollte man darauf achten, daß man nicht direkt über der "Waldmarie" liegen muß, da dort an den Wochenenden Disco-Time bis spät in die Nacht mit entsprechender Geräuchskulisse herrscht. Ansonsten gab es einen nicht funktionierenden Fön. Badezimmer mit Wanne, abgenutzte Handtücher, Seife und Shampoo im Spender. Im Zimmer stand ein Doppelbett, eine Sitzgruppe und ein Röhrenfernseher. Die Fenster gingen leider nur zu kippen. Was wahrscheinlich auch besser war, da ich direkt über dem Haupteingang lag, der auch gleichzeitig der Ort des Rachertreffs war - obwohl ich ein Nichtraucherzimmer gebucht hatte.
Es ist besser, wenn ich die Gastronomie nicht bewerte. Schönes Panorama-Restaurant, das man leider nur betreten durfte, wenn man "AI"-Gast war. Ansonsten eher eng und hektisch.
Schon an der Rezeption zeigte sich ein ungeschultes und zum Teil auch unfreundliches Personal, die sich noch nicht einmal mit den Buchungsmodalitäten der eigenen Hotelgruppe auskannten. Es wurde sofort auf die Möglichkeit der "AI"-Möglichkeit hingewiesen und ein Rabattgutschein für im Hotel eingenommeme Speisen ausgegeben. Allerdings wurde nicht erklärt, wo man das Frühstück einnehmen konnte (s.o). Obwohl neben mir nur noch ein weiterer Gast an der Rezeption stand, wurde auf Fragestellungen oder Beschwerden seitens des zweiten Gastes nicht eingegangen. Da ist wohl der alte "DDR-Charme" des Personals erhalten geblieben. Der Zimmerservice war leider auch sehr gewöhnungsbedürftig. Als ich anreiste, lag auf dem Rand der Badewanne gut sichtbar ein abgeschnittener Fingernagel.
Das Hotel liegt am Rand von Oberhof. Der Blick ist toll, besonders wenn man das Glück haben sollte, in den oberen Etagen nächtigen zu dürfen. Es gibt zwei große Parkplätze direkt vor dem Haus. Zudem wird gegen Gebühr eine Tiefgarage angeboten. Oberhof ist locker zu Fuß zu erlaufen. Shopping ist auf Ski-Bekleidung und Ski-Zubehör konzentriert. Es gibt unzählige Cafes und Restaurants im Ort.
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2014 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Daniela |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 23 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Mitteilung Ihrer Meinung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt konnten. Sie haben recht – einige Renovierungen stehen durchaus noch an, aufgrund der Größe des Hauses, nimmt dies leider auch einige Zeit in Anspruch. Es wurde schon viel getan und wir sind weiter auf dem Weg all unseren Gästen einen guten 3-Sterne superior Service in allen Bereichen zu bieten. Die Fenster sind aus Sicherheitsgründen bzw. der entsprechenden Höhe unsers Hauses abschließbar und mit einer Kippfunktion versehen. Auf eigenen Wunsch können die Fenster jedoch durch unsere Mitarbeiter jederzeit aufgeschlossen werden, um auch eine komplette Öffnung zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Oberhof unser Haus mit einer Buchung berücksichtigen möchten. Gern zeigen wir Ihnen, dass Service und Gastfreundlichkeit bei uns groß geschrieben wird. Mit freundlichen Grüßen Anja Horbel Manager Sales & Marketing Direktionsassistentin