AHORN Panorama Hotel Oberhof

Das Hotel ist sehr riesig. Mit sehr kleinen Zimmern, was uns persönlich aber nicht gestört hat. Es gibt ein großes Restaurant mit Früh und Abendbüffet. Ein Schwimmbad für die Kinder ist auch vorhanden. Und etwas ausserhalb des Hotels liegt das Tobeparadies für die Kinder.

Erlebnistipps erhalten

• Ja

Bester Service

• Nirgends

Am Ankunftstag beim einchecken empfanden wir den Mitarbeiter gegenüber der Rezeption sehr unfreundlich. Ich hatte vorabend Check In gemacht und Paypal angegeben. Er meinte dann aber ganz unfreundlich es ist nichts bezahlt und müsste nun alles sofort bezahlt werden. Ein Hallo Herzlich willkommen in unserem Hotel kam ihm leider nicht über die Lippen. Auch nicht mal viel Spaß und einen schönen Aufenthalt. Auch hatte ich bei Abreise das Gefühl das die Rezeption ganz schön überfordert und unterbesetzt ist.

Alter der Kinder

• 6 - 11

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.

Was wir ziemlich unverschämt fanden war die Pakrplatz Gebühr von 14 €/Tag. Der Parkplatz war voll mit Schnee und nicht mal beräumt. Wir haben uns dann einen ausweich Parkplatz gesucht der kostenfrei war. In Oberwiesenthal hat der Parkplatz 7€ / Tag gekostet was angemessen war aber 14€ empfinden wir schon sehr als frech.