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Lars (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2024 • 3-5 Tage • Winter
erstmalig unzufrieden
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schon mehrfach besuchten wir das Panorama in Oberhof als Familie. Dieses mal war der Wurm drin. Ob es am Jahreswechsel lag, an der Biathlon-WM, Personalmangel... Keine Ahnung. Der Online Check-In ist sinnfrei, da damit u.a. keine nötigen Zimmerausweise ausgestellt werden, die Chipkarten für das Kino nicht funktionieren, die Thüringenkarte nicht dabei ist. D.h., man muss nochmal an die Rezeption, um sich erneut die Unterlagen zu holen. Insgesamt war es dieses Mal kein so toller Aufenthalt. Schade.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind m.E. voll ausreichend für eine Familienurlaub. Allerdings sehr trocken Heizungsluft, was für manche im Winter problematisch sein könnte


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr gute Küche, trotz der vielen Gäste! Muss betont werden. Auch für Vegetarier sehr schmackhafte Angebote und vielfältige Auswahl. Personal beim Abendessen etwas langsamer als sonst.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Es gab für die vier Übernachtungen keinen Zimmerservice! Ich habe an der Rezeption Toilettenpapier nachgeholt, weil es bei uns irgendwann zur Neige ging. Nach einer Beschwerde am dritten Tag wollten am Abend noch zwei Reinigungstrupps durchs Zimmer, die wir aber nicht rein ließen, da die Kinder schon ins Bett gingen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Liegt im Thüringer Wald. Gut für Wanderungen etc. Oberhof bietet ein paar Attraktionen und auch im Umland findet man einiges


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Im Tobe-Paradies war an zwei Tagen keine gute Stimmung. Beim ersten mal gab es keine Verpflegung für die Gäste (weder Pommes, noch Popcorn oder Eis), eher unfreundliche Bedienung und kein Wechselgeld für die Spielangebote (z.B. Billard etc.). Beim zweiten Besuch war schlichtweg 15 Minuten niemand vom Personal am Tresen, sondern telefonierte im hinteren Bereich mit dem Handy. Erst mein Anruf dort auf Festnetz lies die Dame auflegen und zum Diensttelefon gehen, womit ich dann ihre Aufmerksamkeit erhielt. Zum Glück können die Kinder bei den vielfältigen Angeboten auch andere Sachen machen, während die Eltern sich um die Organisation der Rahmenbedingungen kümmerten :-)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2024
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lars
    Alter:51-55
    Bewertungen:1