Alle Bewertungen anzeigen
Klaus(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2019
Es war genau so wie wir uns das gewünscht hatten.
6 / 6

Das Hotel macht einen sehr soliden und "gestandenen Eindruck. Auch oder gerade wegen der vielen und umfangreichen Umbaumaßnahmen. Es wird über die Kompetenz Ihrer Mitarbeiter sowohl im Service als auch bei Allen Mitarbeitern im Gastro Bereich alles "wett" gemacht. Danke


Zimmer
  • Gut
  • viel wandern....guter Schlaf Zimmerausstattung dem Preis angemessen


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr umfangreich. Ließ keinen Wunsch unerfüllt. Atmosphäre im Speisesaal war angenehm.


    Service
  • Gut
  • Der Zimmerservice war etwas Poltrig am Anreisetag. Entweder ein Zimmer ist fertig oder auch nicht. Das unvermittelte Zusammentreffen nach der Freigabe für den Gast fand ich Bedenklich. Wenn sich der Service durch Rufen oder Anklopfen bemerkbar gemacht hätte, wäre es kein Problem gewesen. So war es etwas sehr peinlich für mich. Ich habe überlebt…..ist schon vorbei....


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Anfahrt ca 2 Stunden


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ein Umbau erfordert seinen Tribut. Was möglich war, war in Ordnung


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Klaus, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung. Es freut mich sehr zu lesen, dass wir Sie mit unserem Service und unserer Kompetenz überzeugen konnten. Für die Unannehmlichkeit beim Zimmerservice bitte ich vielmals um Entschuldigung. Dies sollte natürlich nicht passieren und ich kann Ihnen versichern, dass wir unseren Mitarbeiter noch einmal schulen werden. Wir freuen uns schon über einen erneuten Aufenthalt von Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Christin Prieß AHORN Hotels & Resorts

    Offizielle Hotel Homepage
    Melden