Super Kinderhotel. Ein wenig in die Jahre gekommen. Zimmer mit Badezimmer sehr eng. Zum Essen muss man zeitig sein, sonst findet man keinen Platz. Essen wird nicht immer gleich wieder aufgefüllt, man muss geduldig sein. Für Kinder und Familien gibt es aber viel zu entdecken. Schön mal dort gewesen zu sein, aber kein Muss um nochmal hinzufahren.
Alter der Kinder
- 6 - 11
Sehr geehrter Mike, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als besonders familienfreundlich erlebt haben und dass die Vielfalt unserer Angebote für Kinder und Familien positiv in Erinnerung geblieben ist. Wir legen großen Wert darauf, unseren kleinen Gästen sowie deren Familien abwechslungsreiche Freizeitmöglichkeiten und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihr Hinweis zur Größe der Badezimmer ist berechtigt. Unsere Badezimmer sind insgesamt recht kompakt gehalten; uns ist es daher wichtig, diese Gegebenheiten bereits in der Zimmerbeschreibung offen und transparent zu kommunizieren. Wir sind ein großes Haus und zu den Stoßzeiten kann es manchmal zu kurzen Wartezeiten bei der Platzsuche im Restaurant beim Auffüllen des Buffets kommen. Gerade deswegen bemühen wir uns, durch gute Organisation dennoch einen reibungslosen Ablauf für alle Gäste zu ermöglichen. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns hiermit entschuldigen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und die konstruktiven Anmerkungen – Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot für Familien stetig zu verbessern. Es freut uns, dass Sie schöne Momente mitnehmen konnten, und würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt doch noch vollständig von unserem Haus überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Anja Horbel Direktionsassistentin
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