Wir wurden im Hotel freundlich begrüßt und erhielten ein reichhaltiges und vielseitiges Frühstück. Im Hotelzimmer sind an den Einrichtungsgegenständen deutliche Abnutzungserscheinungen erkennbar besonders an den Holzteilen und Polstern sowie am Teppchboden. Die Beleuchtung im Bereich des Einbauschrankes ist nicht ausreichend. Die Reinigung der Zimmer ist verbesserungswürdig, an verschiedenen Stellen (z.B. Telefon) lagen dicke Staubschichten. Kurz: es gibt noch viele Verbesserungsmöglichkeiten!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2013
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Frank
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Hinweise haben wir uns angenommen und bitten für die kleinen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit einem richtig guten Frühstück in einen aktiven Tag gestartet sind. Mit freundlichen Grüßen Anja Horbel Manager Sales & Marketing Direktionsassistentin

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