AHORN Panorama Hotel Oberhof

Sehr geehrte Birgit, wir bedauern es zutiefst, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Dennoch möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung bedanken. Auch Kritik ist unglaublich wichtig um in den verschiedenen Abteilungen noch besser zu werden. Wir freuen uns zudem immer wieder, wenn unsere Gäste während Ihres Urlaubs mit Wünschen und Kritik direkt an uns herantreten, denn so können wir zügig an einem erfüllten Aufenthalt unserer Gäste arbeiten. Absolut richtig, unsere Badezimmer sind, den baulichen Vroaussetzungen geschuldet, etwas kleiner als es möglicherweise in anderen Hotels der Fall ist. Zum Glück stehen uns aber auch größere Bäder zur Verfügung, wie zum Beispiel in unserem "Familienzimmer". Unsere lieben Mitarbeiter der Rezeption hätten bestimmt eine Lösung für Ihre Unzufriedenheit gefunden. Vielen Dank für den Hinweis bezüglich des Servicepersonals, wir werden garantiert an einer Verbesserung arbeiten. Vielleicht möchten Sie uns noch mal besuchen damit wir Sie von den Vorzügen unseres Hotels überzeugen können. Hochachtungsvolle Grüße Ihr Sebastian Kunze