Also im großen und ganzen war´s Ok !! Für Saunagänger eher schlecht ,veraltet und nicht Sauber ganz ehrlich unmöglich!! Kein WELLNESS :( !! Super Indoorhalle für Kids, aber im seperatem Haus ist im Winter nicht so schön ,da der Kinderclub auch dort ist !! Essen war auch gut man kann zwischen 2 Hauptspeisen wählen am Buffet, Salate,Nachspeisen ect. aber in Thema Essen nachfüllen ...wir standen Schlange..... ganz schlecht da es ja zwei Speisezeiten gibt !! Ach ja im Poolberreich viel zu wenig Liegen also mann muss schnell sein und bitte Badeschuhe nicht vergessen !!Hygiene... ist nicht so im bereich Nasszelle am Pool !! Also wenn man nicht so viel Ansprüche hat ist es OK !! Aber ich würde nicht mehr fahren wenn der Pool-Saunabereich so bleibt.... gibt besseres in Thüringen !!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im April 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Luisa
Alter:	31-35
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank das Sie sich Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Im Sommer wird das Schwimmbad in Oberhof wieder öffnen. Hier hat man den Saunabereich um 100% erweitert und Sie werden begeistert sein von der Vielfalt die man dort als Saunaliebhaber vorfinden wird. Die von Ihnen angesprochene Sauberkeit haben wir gleich durch unser Housekeeping kontrollieren lassen. Diesen Hinweis hätten wir gerne gleich vor Ort gehabt um direkt nachzubessern. Bei 1000 Gästen im Haus kann es schon mal passieren, dass ein gerade gereinigter Bereich sofort wieder verschmutzt ist. Daher entschuldigen Sie bitte dieses Erlebnis. Ihr Lob an die Küche geben wir sehr gerne weiter. Wir würden uns freuen wenn Sie im Sommer Oberhof wieder besuchen würden und hier den neu entstanden Saunabereich des Oberhofer Schwimmbades ausprobieren. Liebe Grüße aus Oberhof TREFF HOTEL Panorama Oberhof Michael Nimphius General Manager / Direktor

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