AHORN Panorama Hotel Oberhof

Sehr geehrte Varinia, Ihre Erfahrung bei uns entspricht leider auch nicht unserem Maßstab eines erfüllenden Urlaubs. Aufgrund der verbliebenen Hundehaare wäre ein Zimmerwechsel im Sinne der Gesundheit Ihres Kindes eher anzuraten. Dies erfolgt völlig problemfrei an unserer Rezeption. Bis vergangene Woche hat sich Thüringen in den Herbstferien befunden. Daher ist es nur plausibel, dass gerade in den Spielbereichen nicht nur ein massives Aufkommen von Kindern der Fall war, sondern wir demnach auch mit immensem Schwund und Unordnung wegen der ausgeprägt spielfreudigen Kinder zu kämpfen hatten. Trotz aller hochgradigen Bemühungen bleiben zeitlweilig unangenehme Eindrücke nicht aus. Zudem sollte es in den Bemühungen aller liegen, die Spielbereiche wieder so zu verlassen, wie sie vorgefunden werden wollen. Ich hoffe doch sehr, dass Sie nach der zeitlich überschaubaren Führung noch eine zufriedenstellende Antwort auf Ihre zahlreichen Fragen beim Activ Team erhalten haben. Im Übrigen ist unsere Rezeption umfassend aussagekräftig in allen Belangen. Auch in unserer Wahrnehmung ist die Poolgröße wohl einem damaligen Planungsfehler aufgesessen, den wir heute nicht mehr abwenden können. Die perfekte Alternative ist das fußläufig erreichbare H2Oberhof mit seiner Vielzahl an Möglichkeiten. Viel Erfolg bei weiteren Buchungen und eventuell bis bald. Hochachtungsvolle Grüße Ihre Patrizia Weber