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MS (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2025 • 3-5 Tage • Sonstige
Ok
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel und Zimmern sind sehr alt Es ist ein Hotel für Familien und im Zimmer ist kein mini Kühlschrank für z. B. die Babynahrung Das Essen im Restaurant war auch keine gute Qualität


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:MS
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag, Ihr Aufenthalt hat überraschenderweise in ein mäßiges bis schlechtes Feedback gemündet. Es schmerzt uns als Gastgeber, dass Sie in der gewünschten Erholung bei uns kaum fündig geworden sind. Offenbar haben unsere Bebilderungen und weitere Beschreibungen der einzelnen Kategorien nicht für ausreichend Klarheit gesorgt. Bei eingehender Prüfung wäre Ihnen vermutlich nicht unsere Zimmer mit der gewünschten Ausstattung entgangen: https://www.ahorn-hotels.de/ahorn-panorama-hotel-oberhof/zimmer/ Zum preferierten Kühlschrank bieten wir in den Zimmern zusätzlich noch eine Kaffeemaschine und einen Wasserkocher an. Ich bin verwundert über Ihre Äußerung zur Qualität des Buffetangebots. Gern hätten wir erfahren wo genau Ihnen Defizite in der Beschaffenheit aufgefallen sind. Es dauert uns sehr, dass wir zukünftig mit keiner weiteren Anreise von Ihnen zu rechnen haben. Da ein Wiedersehen mit Ihnen eher unwahrscheinlich ist, wünsche ich Ihnen alles Gute und verabschiede mich mit freundlichen Grüßen Ihre Patrizia Weber

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