Für einen Kurzurlaub ok. Die Zimmer besonders die Teppichboden müssen mal wieder saniert werden. Das Speisenangebot ist für diese Preisklasse gut.Im Speisesaal ist es gerade zur Abendzeit durch sehr viele Reisegruppen sehr laut und eng. Die Hotelgäste werden dann an kleinen Tischen zusammen platziert, sehr negativ.

Zimmer

Sehr schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Günter
Alter:	56-60
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, es tut uns sehr leid, dass Sie unser Haus nicht zu vollkommen zufrieden verlassen haben. Schade, dass wir keine Gelegenheit hatten, direkt vor Ort auf Ihr Anliegen eingehen zu können. Darum würden wir gern mehr zu Ihrem Aufenthalt erfahren, um weitere Details besprechen und auch klären zu können. Sie können mich gerne unter anja.horbel@treff-hotels.de erreichen. Hierbei wären die Angaben zu Ihrem Aufenthalt wie Ihr Name, Aufenthaltszeitraum und Zimmernummer sehr hilfreich. Ich freue mich auf Ihre Mail. Mit freundlichen Grüßen Anja Horbel Manager Sales & Marketing Direktionsassistentin

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