Sehr schönes Familienhotel. Sauberkeit auf dem Hundeflur nicht so gut und sehr laut Nachts wenn man mit Blick aufs andere Gebäude schläft
Sehr geehrte Chrissy, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als schön und familienfreundlich wahrgenommen haben. Ihr Lob zur allgemeinen Atmosphäre wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses gern an unser Team weiter. Ihre Hinweise zur Sauberkeit auf dem Hundeflur sowie zur nächtlichen Lautstärke nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir werden Ihr Feedback intern auswerten, um Verbesserungsmöglichkeiten gezielt anzugehen. Dass Sie nachts durch Lärm gestört wurden, bedauern wir sehr, da uns ein erholsamer Aufenthalt für all unsere Gäste am Herzen liegt. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bei einer nächsten Gelegenheit wieder im AHORN Panorama Hotel Oberhof willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Jacqueline Schambach-Hummel Hoteldirektorin
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