AHORN Panorama Hotel Oberhof

Dieses Hotel hatten wir über Ab-in-den-Urlaub-Deals gebucht, 4 Tage mit All-inclusive-Verpflegung. Das Hotel war an diesen Tagen halbleer. Beim Einchecken kam keinerlei Information über das Hotel (Restaurant, Sauna). Bei der Nachfrage wurde uns ein Zettel in die Hand gedrückt. Die im Internet angepriesene Kinderanimation, Kinderclub usw. nicht vorhanden. Ausrede: es sind nur wenige Kinder da. Die Indoor-Spiele-Welt lediglich an 2 Tagen in der Woche geöffnet. Der Service im Restaurant eine Katastrophe. Die Kellner bewegen sich scheinbar ziellos durch die Gegend. Obwohl nur wenige Gäste da waren, fehlte oft Besteck, die Tische wurden nicht abgeräumt. Zur Auswahl gab es nur 2 Gerichte. Der Salat vergammelt, das Essen geschmacklich nicht besonders, so einige Hausfrau würde es besser hinkriegen. Kein Kinderbuffet, dreckige Teller, keine Beschriftung , jedes mal ein Ratespiel, was das wohl sein könnte. Nur große Tische vorhanden ( für 6 Personen), sodass man gezwungen ist, mit fremden Leuten am Tisch zu sitzen. Die All-inclusiv-Gäste dürfen in einem lieblos eingerichteten Raumteil speisen, ohne Tischdecken. In einem anderen Raumteil sind die Tische dagegen schön gedeckt, allerdings nur für die Leute, die nicht all-inclusiv gebucht hatten. Als wir an der Bar einen Cocktail bestellen wollten, wurden wir von der Bedienung äußerst unfreundlich darauf hingewiesen, dass es nicht auf das "grüne Bändchen" am Handgelenk gibt. Also einmal und nie wieder!

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