AHORN Panorama Hotel Oberhof

Wir hatten einen Kurzaufenthalt im Panoramahotel gebucht um die so sehr gelobte Diskothek "Waldmarie" zu besuchen. Leider mussten wir bei unserer Ankunft sehen dass diese in Sommerpause ist. Im Internet gab es hierfür KEINEN Hinweis. Als wir das Personal darauf ansprachen, sicherte man uns zu, dass man hier eine Klärung herbeiführen wird und man auf uns zukommt. Bis zu unserer Abreise bekamen wir kein Feedback der Hotelleitung. Erst auf nochmalige Beschwerde beim Auschecken. kümmerte sich eine Angestellte um uns und führte eine Kulanzregelung in Form eine zusätzliche Übernachtung herbei. Aber selbst mit dem Gutschein kam KEINE Entschuldigung von Seite der Hotelleitung. Der Rest unseres Aufenthaltes war dann auch noch sehr ernüchternd. Angefangen von einem Angebot auf dem Frühstücksbüffet das jede Jugendherberge besser kann. Die Brötchen pappig, der Saft wässrig und ein sehr reduziertes Angebot an Wurst und Käse, was sich jeden Tag wiederholte. Die Zimmer sehr einfach eingerichtet von Renovierung kaum was zu sehen. Haken von alten Möbeln sind noch in der Wand, Löcher in den Gardinen und das "beste" sind die fehlenden Matratzenschoner auf den unschönen Matratzen. Da macht das Schlafen richtig Spaß. Von Hotel und Komfort kann man hier wirklich nicht sprechen, so etwas haben wir bisher noch nicht erlebt.

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