Ein Hotel mit jeder Menge Potential das nicht genutzt, oder durch zum Teil unfreundliches und inkompetentes Personal gemindert wird! Es ist sauber und ordentlich in allen Bereichen. Das Essen ist reichlich und in Ordnung, wenn mann das Glück hatte einen sauberen Teller zu erwischen. An Freizeit und Wellness ist alles vorhanden wenn auch zumeist knapp. Man fühlt dort ist selten jemand mit Herz und Seele bei der Sache. schade! Sehr positiv war unser Eindruck von dem Kinderanimateur "Dorni" mit Leib und Seele und viel Herz hatte er die Kids im nu verzaubert!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Anja
Alter:	36-40
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihren Hinweis im Bereich Freudlichkeit können wir selbstverständlich verstehen und entschuldigen uns an dieser Stelle, dass nicht alles zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlief. Wir freuen uns jedoch dass Sie die Sauberkeit des Hauses und das gute Essen so lobend erwähnen und unsere Kinderanimation einen großen Beitrag für die Urlaubsfreude Ihrer Kinder beitragen konnte. Besuchen Sie uns doch bald wieder. Mit freundlichen Grüßen Anja Horbel Manager Sales & Marketing Direktionsassistentin

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