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Angelika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2009 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel am 04.12.2018: Das Hotel wurde von AHORN Hotels & Resorts übernommen (Quelle: Hotelier, November 2018).
Wer Massenabfertigung mag
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wer ein familienfreundliches Hotel mit Angeboten für Kinder sucht, dann ist dieses wohl in Ordnung. Für 'nur' Erwachsene mit Erholung suchend, grenzt dies gerade am Auszuhalten. Auf Grund der Größe von 950 Betten und riesigem Speisesaal ist jedoch nur eine Massenabfertigung möglich. Der Service beim Essen läßt definitiv zu wünschen übrig. Am ersten und zweiten Tag gibt man sich noch Mühe, räumt auch das benutzte Geschirr ab, aber danach stapelte sich dieses massenhaft, ohne daß etwas geschah, manchmal nur nach unserer Aufforderung. Bei Bestellung der Getränke mußte man auch hinterher sein, wenn möglich, noch den Kellnern hinterher laufen, um eine Bestellung aufzugeben. Anstehen am Buffet mußte man immer, bei so vielen Menschen auch nicht anders zu erwarten. Fakt ist, daß der Service im Restaurantbereich katastrophal war. Für uns steht fest, nie wieder in diesem Hotel einzubuchen! Nie wieder solch ein großes Hotel! Massenabfertigung ist nicht unser Ding! Wir wollten einmal das so 'berühmte' Panorama Hotel in Oberhof kennenlernen, aber einmal reicht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:51-55
    Bewertungen:3