AHORN Panorama Hotel Oberhof

Liebe Cordula, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei Ihrem Kurzaufenthalt in unserem Haus gefallen hat. Ihre Hinweise bezüglich Wellnessanwendungen haben wir uns selbstverständlich angenommen und werden diese auch mit der Abteilung abstimmen. Leider kann ich es nicht nachvollziehen, warum die Gäste mit den Koffern durch das Restaurant gelaufen sind. Ich kann es mir nur so erklären, dass bei einer Reisegruppe ein Missverständnis vorgelegen hat. Es besteht durchaus die Möglichkeit den Kofferraum zu erreichen, ohne das Restaurant zu durchqueren. Wir bitten diese Unannehmlichkeit zu entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mit einem erneuten Kurzurlaub die Chance geben, Sie von der Qualität unseres Hauses und dem guten Service zu begeistern. Mit freundlichen Grüßen Anja Horbel Manager Sales & Marketing Direktionsassistentin