Wir haben die Bediengastronomie nur Nachmittags genutzt. Da war sie leider extrem langsam und hat einen unorganisierten/unaufmerksamen (nicht gut eingearbeiteten?) Eindruck gemacht. Eine Tasse Kaffee und ein Wasser haben 20 Minuten gedauert, der gleichzeitig bestellte Kuchen 30 und der Eisbecher 40 Minuten Frühstück war gut.

Service

Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

In unserer letzten Nacht hat sich eine Gruppe von Rauchern erst halbstündigen, später dauerhaft bis 01:00 Uhr extrem laut unterhalten und auf Rufe nicht reagiert. Wir mussten also bei geschlossenen Fenstern schlafen. Hier wäre ein Hinweis auf Nachtruhe ab spätestens Schließung der Gastronomie wünschenswert.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im September 2024
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Fritz
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Fritz, leider mussten Sie bereits nach nur ein paar ereignisreichen Tagen wieder die Heimreise antreten. Zu meinem Bedauern hat sich die letzte Nacht als weniger erholsam herausgestellt. Die allgemeine Nachtruhe ab 22 Uhr sollte jedem bekannt und verbindlich sein. Erstaunlicherweise ist uns dieser geschilderte Vorfall nicht bekannt gewesen. Gern kontaktieren Sie uns auch per Telefon in Ihrem Zimmer, wenn Ihnen Störungen der Nachtruhe als zu massiv erscheinen, so dass wir entsprechende Maßnahmen einleiten können. Unsere Nachtschicht an der Rezeption hätte gern für Sie für mehr Ruhe gesorgt. An den Abläufen in unserer "Thüringer Stube" werden wir gemeinsam mit unseren frischen Auszubildenden arbeiten. Ich denke bei Ihrem nächsten Besuch werden wir bereits erste Fortschritte erzielt haben. Beste Grüße Ihr Sebastian Kunze

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