Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir wissen, dass die Hotels der Ahornkette aus DDR Zeiten sind, und können somit den Standard einschätzen. Das Ahorn Hotel in Templin ist überhaupt nicht mit dem Tochterhotel in Friedrichroda zu vergleichen. Es gab abends keine Kinderbetreuung (was uns sehr wichtig war), bei Nachfrage an der Rezeption, wurde mir gesagt: 20.11 Uhr haben die Kinder gefälligst im Bett zu sein. Tolles "Kinderhotel". Bei Anreise fragte ich gleich nach einem Termin für Massage, ausgebucht... Eine Angestellte für 800 Gäste????? Wellness???? Ich war von der Kinder Freundlichkeit in Friedrichroda echt begeistert, deshalb waren wir auch schon 5x da und habe es vielen Freunden weiter empfohlen, bei Templin werde ich dieses nicht tun. Schade eigentlich, da die Umgebung sehr schön ist und das Ahorn Hotel in Templin direkt am See, mit schönem Außenspielplatz, liegt. Essen und Sauberkeit waren aber gut.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katrin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Familie e+k+f, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im AHORN Seehotel Templin zu bewerten. Mit großem Bedauern haben wir gelesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht in vollem Umfang erfüllen konnten und Sie Anlass zur Kritik hatten. Diesbezüglich haben wir eine Auswertung mit den zuständigen Abteilungen vorgenommen und versichern Ihnen, dass uns Ihre Hinweise sehr wichtig sind, um unsere Dienstleistung stets zu verbessern. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen in aller Form. Gern möchten wir uns mit Ihnen persönlich in Verbindung setzen. Sollten Sie dies befürworten, bitten wir Sie, uns unter bewertung.templin@ahorn-hotels.de Ihre Kontaktdaten mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen Karola Hübsch Hotelleitung AHORN Seehotel Templin
