Alle Bewertungen anzeigenVor 7 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2018
Kathleen(36-40)
1 BewertungenBettenburg mit DDR- Charme
5 / 6
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Mitarbeiter waren alle sehr nett, wirkten aber überfordert. Die Abläufe waren ohne Struktur. Erst wurde die Bestellung oben im Panoramarestaurant aufgenommen, dann wurde der Rest der Vorgäste weggeräumt. Nachdem unsere Bestrllung am Tisch war, wurde dieser saubergemacht. Man wartete ewig um seine Bestellung an der Bar abgeben zu können.
Zimmer
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Service
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Kathleen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne werden wir ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, die Personalplanung nochmals zu prüfen um hier eine Verbesserung zu erzielen. Das unsere Gäste warten müssen, sollte nicht passieren. Ich möchte mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor
