Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Verreist als Familie im März 2018
Jutta(61-65)
3 BewertungenChaostag?
5 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Am Anreisetag war es sehr hektisch an der Rezeption. 2 Empfangskräfte sind offensichtlich an solchen Tagen zu wenig. Bei Fragen hieß es immer - später - Sie sehen ja was hier los ist. Das muß nicht sein Ansonsten waren wir runum zufrieden.
Zimmer
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Jutta, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön das Sie bei uns zufrieden waren. Gerne schulen wir unsere Mitarbeiter nochmal an der richtigen Kommunikation mit dem Gast, auch in Stresssituationen. Bis hoffentlich bald wieder in Templin. freundlichst Ihr AHORN Team
