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Susanne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Dieses Hotel ist leider nicht zu empfehlen
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Großes Hotel im DDR-Schick. Außenanlagen wurden anscheinend nur wenig neugestaltet. Altersdurchschnitt im November eindeutig über 50Jahre. Dies ist nicht schlimm, sollte man als junger Mensch aber wissen. Obwohl das Hotel sehr gute Übernachtungsangebote macht, würden wir niemanden das Hotel empfehlen. Einfach nur billig übernachten muss nicht sein. Sauberkeit sollte in jedem Hotel eine Grundvoraussetzung sein.


Zimmer
  • Schlecht
  • Größe und Ausstattung des Zimmers ausreichend und einem 3Sterne Hotel entsprechend. Die Zimmertür ist sehr dünn und hatte zum Boden einen ca. 1,5cm hohen Spalt. Man konnte daher alles aus dem Flur sowie aus den anderen Zimmern hören. Das Badezimmer ist nur eine sehr kleine Nasszelle. Da die Dusche am Boden keine Abgrenzung hat, ist nach dem Duschen der ganze Boden (auch vor dem Waschbecken und der Toilette nass). Die Sauberkeit im Zimmer und im Bad war enttäuschend. Der Teppich hatte mehrere Flecken / Löcher und war insgesamt stark abgenutzt. An den Wänden und der Decke waren noch die Flecken von erschlagenen Mücken u.ä. vorhanden. Die Wände waren abgestossen und verdreckt. Die Zimmerreinigung vor Anreise wurde nicht ordentlich ausgeführt. Nur die großen Flächen wurden gesaugt und gewischt. In den Ecken lag der Staub und der Dreck. Auch im Bad wurde nur oberflächlich gereinigt, die Ritzen und Fugen (Heizkörper, Fliesen, Duschgelhalterungen) waren einfach nur dreckig. Obwohl die Reinigungskraft täglich im Zimmer war, konnte wir keine Verbesserung feststellen. Im Bad lagen auch nach der Reinigung noch Haare auf dem Waschbecken und den Bodenfliesen. Die Toilette roch während des gesamten Aufenthalts stark nach Urin. Wir haben uns Reinigungsmittel aus der Drogerie besorgt, um den Geruch zu bekämpfen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Mehrere große Räume mit Tischen für 2-4 Gäste oder 6-7 Gäste. Das Büffet (Frühstück und Abendessen) war in einem separaten Raum untergebracht. Das Frühstücksangebot war ausreichend und die Qualität war gut. Allerdings könnte das Rührei netter angerichtet werden und auch mit Schnittlauch o.ä. aufgepeppt werden. Das Angebot zum Abendessen war einfach und erinnerte sehr an Mensa/Kantinne. Salate sowie Wurst- und Käseplatten jeden Abend gleich. Warme Speisen lieblos dargereicht. An den ersten beiden Abenden waren die warmen Speisen trotz Warmehaltevorrichtungen kalt. Die Tische wurden nur sehr schleppend oder gar nicht abgeräumt. Da es zwei Essenszeiten gab, waren viele Tische vorher schon benutzt und noch voll mit dreckigem Geschirr. Andere Tische waren zwar abgeräumt, aber nicht von Krümmeln etc. befreit und auch nicht neu eingedeckt. Am zweiten Abend sprach ich eine Mitarbeiterin im Restaurant an und erklärte ihr, dass ich es nicht sehr einladend finde wenn zur zweiten Essenszeit die Tische nicht sauber und eingedeckt sind oder mit Geschirr vollstehen. Ihre Antwort war knapp: Es sind nur wenige Gäste im Haus, da kommt eh kaum einer zur zweiten Essenszeit und wir könnten ja auch früher essen. So nennt man Service im Seehotel Templin! Na dann, Dankeschön.


    Service
  • Eher gut
  • Die Mitarbeiter an der Rezeption waren bei An- und Abreise freundlich und kompetent. Die Zimmerreinigung haber wir unter Punkt Zimmer ausführlich beschrieben. Die Wellnessabteilung ist klein aber sauber. Ich kenne es aus anderen Hotels, dass ich immer mit dem Bademantel zur Wellnessabteilung gegangen bin. Dies ist in diesem Hotel sehr unangenehm, da man durch den kalten Eingangsbereich, treppab und dann einen langen Flur (öffentlich zugänglich) gehen muss. Die SchokoMassage war angenehm aber nichts besonderes. Der Behandlungsraum war leider kalt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels ist gut. Einkaufsmöglichkeiten im Ort ausreichend vorhanden. Ausflugsmöglichkeiten der Jahreszeit geschuldet eher wenig vorhanden. Zu empfehlen ist die NaturThermeTemplin. Hier unbedingt einen Tag zur Entspannung einplanen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Freizeitangebote waren vorhanden, wurden von uns aber nicht genutzt. Das Schwimmbad ist öffentlich und wird tagsüber für Schulklassen zum Schwimmunterricht genutzt. Das Bad ist nicht einladend und lädt nicht zum entspannen ein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:31-35
    Bewertungen:5