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Carsten (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2020 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Dreckige Zimmer, schlechte Kommunikation
2,0 / 6

Allgemein

Die Kommunikation verlief schon bei Ankunft schlecht. Auf die Frage, wie es mit dem Parkplatz läuft, wurden einfach 10€ pro Tag kommentarlos auf meine Rechnung gebucht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • überall Staub und Spinnweben im Zimmer an der Gardinenstange und über dem Bett. Außerdem ein altes Wattepad im Bad sowie Münzgeld im Tresor. Das Zimmer wurde nicht oder extrem mangelhaft gereinigt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Carsten, Schade das wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Für die Unannehmlichkeiten und die mangelnde Zimmerreinigung möchte ich mich entschuldigen. Gerne hätten wir bei einer Meldung vor Ort auch das Zimmer getauscht. So hätten wir ergründen können, woran es gelegen hat, das Ihr Zimmer in diesem Zustand war. Trotzdem werden wir das Thema mit der Abteilung besprechen, damit dies in Zukunft nicht wieder passiert. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor

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