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Sven (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Eigentlich ein schönes Hotel aber...
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Großes Haus von außen hübsch gemacht aber innen lacht hinter jeder Ecke noch der DDR-Charme. Wir waren als Familie für ein Wochenende im Ahorn-Hotel Templin, anlässlich des Lübbesee-Laufes. Das Hotel war gut besucht. Zimmergröße war in Ordnung nur der Seeblick nutzt nicht viel durch die kleinen Fenster und leider gibt es auch keinen Balkon. Die Türen sind sehr klein und im Bad befindet sich noch eine Stufe. Größter Kritikpunkt war leider die Sauberkeit im Zimmer und im Bad. Das Klo hat nach Urin gerochen und die Kinder haben auf dem Boden beim spielen noch Dinge vom Vorbewohner gefunden (z.B. Haargummi). Auf den Fenstern waren überall Handabdrücke. Das Personal war teils freundlich und mitdenkend (Panoramarestaurant) aber auch verpeilt und überfordert.(Rezeption) Am Anreisetag wollte man uns ein falsches Zimmer geben und bis zur Klärung vergingen dann nochmal kostbare 1.5h. Ebenso hat dann die Aufbettung für die Kinder gefehlt. Frühstück war gut, Abendessen im Panoramarestaurant gut aber zu teuer. Schön ist der Strand und Spielplatz vor dem Haus ebenso gibt es viele Beschäftigungsmöglichkeiten z.B.kleines Kino, Dart oder Billard. Altersmäßig war alle vertreten. Handyerreichbarkeit ist gut,ebenso die WLan erreichbarkeit. Preisleistung finde ich stimmt nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Größe gut aber teilweise unglücklich eingerichtet. Ausstattung war auch gut. Sauberkeit war teilweise gruselig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt 4 Restaurants bzw Bars. Frühstück war gut,große Vielfalt für ein 3 Sterne-Haus. Allerdings Bahnhofshallenflair. Kaffeepause an der Strandbar war sehr schön auf Grund der Lage,allerdings schlecht ausgerüstet (Nur Filterkaffee) Abendsnack im Biergarten,ausgefallen weil wir 10min. vor 20:00 Uhr nichts mehr bekommen haben. Dann zwangsweise Abendbrot mit der hungrigen Bande ins Panoramarestaurant. Essen war gut aber Preis/Leistung stimmt nicht.(z.B.3 Euro für Industriekartoffeln als Beilage) Bar mit Abendanimation, Cocktails waren gut. Stil: Überall DDR-Flair Preise sind zu teuer,jedenfalls wenn man nicht Frühbucher ist.


    Service
  • Schlecht
  • Mäßiger Service. Rezeption siehe oben. Restaurant teilweise sehr freundlich. Zimmerreinigung und allgemeine Sauberkeit auch im Speisesaal ungenügend. Die Toiletten unten beim Kino wo jeder lang kommt, die waren am saubersten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wunderschön, ca.300m vom Lübbesee entfernt. Schöner Wald direkt vor der Tür.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool ok Duschen ok Abendanimation war auch gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sven, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundenen wertvollen Hinweise. Ich möchte mich bei Ihnen aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und würde mich gern mit Ihnen persönlich in Verbindung setzen. Bitte teilen Sie mir unter bewertung.templin@ahorn-hotels.de Ihre Kontaktdaten mit. Ich würde mich sehr freuen, von Ihnen zu hören. Herzliche Grüße Yvonne Schnell Hoteldirektorin

    Offizielle Hotel Homepage