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Anke (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 3-5 Tage • Strand
Erholungsurlaub für alle!
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Außenanlage des Hotels ist weitläufig. Viel Platz für die Kinder zum Spielen und Toben. Den Kindern wird viel geboten und sie fallen müde abends ins Bett! An der ein oder anderen Stelle könnte etwas aufgebessert werden, wie zum Beispiel Handtuchhalter in den Zimmer in Kinderhöhe. Wir haben alternativ die Handtücher über die Türklinken gehangen. Die Sauberkeit war weitestgehend sehr gut mit einer Ausnahme: der Indoorspielplatz. Da sollte zeitnah eine Grundreinigung erfolgen mit Aussortieren kaputter Bälle. Der Geruch war schon etwas irritierend. Ich war selbst mit im Bällebad und spürte anschließend eine Schmutzschicht an meinen Händen. Absolut überarbeitungswürdig! Ansonsten war das Hotel sehr sauber!!! Die Türen sind nicht die schalldichtesten, aber wir konnten trotz gelegentlicher Flurgeräusche (Vorbeirennen, Klopfen an Nachbartür) wunderbar schlafen. Leider merkt man, dass relativ knapp mit Personal kalkuliert wird. Das gilt sowohl an der Rezeption als auch für die Restaurants im Rahmen der Halbpension. Bei der Rezeption muss man grundsätzlich (trotz zweier Mitarbeiter) warten mit mind. 2 Leuten vor einem. Beim Restaurant kamen die Angestellten mit dem Abräumen und Aufbereiten der Tische nicht hinterher. Vielleicht lag es an der Hochsaison (Sommerferien), aber die Anspannung und der Streß war beim Personal trotz aller Freundlichkeit spürbar! Leider gab es keine Zimmerservice vom Panoramarestaurant. Aber die Mitarbeiter des Restaurants organisierte mir, dass ich das Essen selbst mit aufs Zimmer nehmen konnte. Wir haben dann eine unserer Kuscheldecken ausgebreitet und Picknick im Hotelzimmer gemacht. Unsere Kinder (2 und 5) fanden es klasse! Wir auch und das Essen war sehr lecker!!! Das Kinderbuffet war für die Kinder sehr schön. Sie konnten alles selbstständig machen. Vielleicht gibt es Alternativen für die Behälter des warmen Essens, weil die Deckel für die Kinder sehr schwer sind. Es gibt auch einen kleinen Spielbereich neben dem Kinderbuffet. Die Kinder haben ihn gern angenommen und wir als Eltern konnten in Ruhe zu ende essen. Wie gesagt, ein kleiner Bereich! Leider reicht der Bereich nicht aus um die vorhandenen Schienen der Holzeisenbahn aufzubauen. Die Kinder versuchten teilweise in den Laufbereich des Restaurants auszuweichen. Die Spielfläche (Fläche, nicht das Spielzeug) muss etwas erweitert werden! Trotz aller Kritik war es ein sehr erholsamer Urlaub und wir werden wiederkommen!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im August 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Anke
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Anke, vielen Dank für ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Lob und über die Anregungen zur Verbesserung. Wir werden die Punkte gerne mit aufnehmen für unsere Saisonauswertung mit den Abteilungen. Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns im Haus. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor

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