Hotel ist auf den ersten Blick gut aber wenn man genauer hinschaut ist vieles sehr verbesserungsfähig. Personal im Active Team sollte besser geschult sein was Beratung für Ausflüge angeht.
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Sehr geehrte Familie, vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn es nicht zu einer positiven Bewertung gereicht hat. Wir sind aber immer bereit auch kritische Anmerkungen für uns zu nutzen, um Verbesserungen im Hotel voranzubringen. Gerne hätte ich erfahren, was Sie genau mit "vieles" meinen, damit wir daran arbeiten können. Ihre Anregung zum Active Team nehmen wir gerne an und werden hier das neue Personal nochmals in diese Richtung schulen. Ich hoffe, Sie besuchen uns trotzdem eines Tages nochmal, das wir ihnen beweisen können, das wir es auch besser machen. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor
