Die künstlerisch gestaltete Fassade steht nicht im Einklang mit dem Inneren des Hotels. Schlecht funktionierende Fahrstühle und ein sehr kleines Bad mit heute nicht mehr üblichen Duschvorhängen und keinen Ablagemöglichkeiten führen nicht gerade zu einer positiven Bewertung.

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Juni 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hilmar
Alter:	41-45
Bewertungen:	9

Kommentar des Hoteliers

Lieber Hilmar, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Unannehmlichkeiten möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Ich kann Sie gut verstehen, wenn Sie das Thema Fahrstühle, Duschvorhänge und Ablagen ansprechen. Die Fahrstühle werden gerade überarbeitet und die Duschvorhänge und zu wenig Ablageflächen sind bald Geschichte. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und Sie uns mit Ihrer Familie mal wieder besuchen. Gerne können wir im persönlichen Kontakt bleiben, senden Sie mir einfach Ihre Kontaktdaten auf bewertung.templin@ahorn-hotels.de, wenn Sie damit einverstanden sind. Ich wünsche Ihnen alles Gute und verbleibe mit herzlichen Grüßen aus Templin. Yvonne Schnell Hoteldirektorin

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