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Lutz (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Sonstige
Ferien mit 2 Enkeln
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Hotel haben uns besonders die vielen Angebote für die Kinder gefallen. Das Kino, das Schwimmbad, der Fußballplatz im Außenbereich, die Fahrradausleihstation und die Bastelangebote machten den Aufenthalt bei leider schlechtem Wetter abwechslungsreich. Den Badestrand konnten wir nur bedingt nutzen. Die angebotenen Speisen waren durchweg schmackhaft. Das Kinderbüffett liebevoll ausgestattet. Nicht gefallen hat uns der Speiseraum.der zu laut war und fast einen Kantinencharackter entspricht. Er ist zu groß, müßte bei der Vielzahl der Gäste aufgelockert möbliert sein. Der Service war ebenfalls unzureichend. Morgens und abends hatten wir Mühe, einen gedeckten Tisch, sauberen Tisch zu finden. Das wurde von uns auch vor Ort kritisiert. Einen Tag später war mehr Personal im Einsatz und es klappte besser, allerdings nur für diesen Tag. Schade! Da sehr viele Eltern/Großeltern mit Kindern im Hotel waren, ist natürlich die erste Essenzeit sehr begehrt. Das müßte unbedingt berücksichtigt werden. Ein weiteres Problem war die Abiturveranstaltung, die die räumliche Situation zumindest für 2 Mahlzeiten weiter verschärfte. Von anderen Urlaubern wurde das ebenso kritisiert. Die Zusatzkosten für Getränke einschließlich dem Mineralwasser auf dem Zimmer sowie die Parkgebühren finden wir überzogen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juli 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Lutz
Alter:66-70
Bewertungen:11