Aus DeutschlandAm Empfang traf ich schon überfordertes Personal, die keine Zeit hatten mir Fragen zu beantworten. Zum Beispiel, wo ich nach 9 Stunden Autofahrt mein Abendessen einnehmen konnte. Das war bei meiner Ankunft laut des Personals nicht mehr möglich. Aber man verkaufte mir ein Sandwich für 2,50€, was anstatt mit Gouda und Salami mit Schmierkäse und Salami beschmiert war. Das war auch schon älter und schmeckte ekelig. Morgens war mein Tisch noch besetzt und es dauerte bis ich mal einen Tisch zugewiesen bekam. Dort war das Personal auch überfordert, aber freundlich bemüht. Abends habe ich dann wo anders gegessen und den folgenden Morgen auch. Denn bei meiner Ankunft wurde sofort Zeit 2 angekreuzt. Ohne zu Fragen. Also, wenn man nicht wegen Ferien im Hotel die Zeit verbrachte, war es sehr zeitraubend und so hat man Essen nicht oder schwierig einnehmen können. Ich denke für Ferienfreizeiten und Kinderspaß ist dieses Hotel prima geeignet. Aber für Durchreisende mit Terminen sollte man die Wahloption des Essenswunsches berücksichtigen und auch nur Übernachtung ohne Essen anbieten. Da man ja nur sehr kurze und bestimmte vorgegebene Zeiten essen bekommt.
Vorgegebene, kurze Essenszeiten. Der vorgegebene Frühstückstisch war noch besetzt. Ein anderer Tisch musste erst gereinigt werden. usw. Die Speisen und Getränke waren für Gehbehinderte ziemlich weit entfernt. Bei freier Tischwahl hätte ich mir einen Tisch näher ausgesucht, weil mit Gehstock der Transport der Speisen und vor allem der Getränke nicht so einfach ist.
Das Personal wirkte immer überfordert und in Eile.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Kann ich nicht beurteilen, aber was ich mitbekommen habe hatten die Kinder und Erwachsenen viel Spaß.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maro |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Maro, Ihre Schilderungen sind ausgesprochen ungewöhnlich und zugleich bedauerlich. Diese Art der Gästebetreuung ist absolut nicht unsere Art. Leider sehr schade, dass SIe wohl bei Einbruch der Nacht erst bei uns eintreffen konnten, sonst hätten Sie mit einem wunderbaren Blick über die Umgebung in unserem Panorama Restaurant den Aufenthalt bei uns genussvoll einleiten können. Ich hoffe doch sehr, dass Sie noch das Beste aus Ihrem Urlaub machen konnten. Wollen Sie uns vielleicht ein weiteres Mal besuchen damit wir Ihnen so wie allen anderen unserer Gäste eine genauso schöne Zeit bereiten können? Es würde mich sehr erfreuen. Herzliche Grüße Ihr Alexander Methner Hoteldirektor
