Insgesamt war es kein erholsamer Familienurlaub. Wir bekamen trotz Buchung von zwei Doppelzimmern mit Verbindungstür zwei gegenüberliegende Doppelzimmer, die dann auch noch direkt neben den Fahrstühlen und der Bar mit entsprechender Lärmbelästigung bis spät in die Nacht lagen.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Juli 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Martin
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Martin, ich bedanke mich für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Hinweis. Ich bedaure sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und möchte mich aus diesem Grund sehr gern mit Ihnen persönlich in Verbindung setzen. Bitte senden Sie mir unter bewertung.templin@ahorn-hotels.de Ihre Kontaktdaten zu. Ich würde mich sehr freuen, von Ihnen zu hören. Herzliche Grüße aus Templin Yvonne Schnell Hoteldirektorin

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