Enttäuscht Check in 40Minuten gewartet Getränke auf dem Zimmer (Flasche Wasser & Kaffee Kapsel müssten im Zimmerpreis inklusive sein. Abendessen war hauptsächlich auf warme Speisen aus gerichtet, Wurst Auswahl nicht so ausreichend. Bei der Anmeldung beim Ein checken 40 min. angestanden, geht garnicht. Ansonsten war es in Ordnung.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2018
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ute
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Ute, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit beim Checkin und werden dies nochmal schulen, da wir extra dafür eine Schulung gemacht haben und ein System für die schnellere Abwicklung erfolgreich getestet hatten. Beim Essen haben wir jeden Abend eine Umfangreiche Auswahl an Vorspeisen und Hauptgängen, sowie Dessert. Hierfür werden wir regelmäßig gelobt. Gerade da es bei unserer Größe viele verschiedene Wünsche gibt. Wir hoffen, Sie trotzdem wieder bei uns begrüßen zu dürfen. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor

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