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Annett (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Größtenteils okay
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider waren in unserem Nebenzimmer die Handwerker, es klopfte von früh bis spät, Rezeption reagierte mit Verständnis auf unsere Beschwerde. Der Service im Restaurant bezüglich der Halbpension war leider nicht gut, Tische wurde nicht abgeräumt, nicht abgewischt, man musste stets selbst die Initiative ergreifen.Getränke beim Abendessen kamen erst, als wir mit dem Essen fast fertig waren. Es wurde Kräutertee statt Früchtetee gebracht, mal wurde die Cola nur hingestellt, mal eingefüllt, mal mit mal ohne Zitronenscheibe. Personal konnte teilweise fast gar kein Deutsch und auch nach höflichen Aufforderungen erfolgten kaum Reaktionen. Schade.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im November 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Annett
Alter:41-45
Bewertungen:3