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Gerald (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gut, leider nicht perfekt, aber schön bunt.
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Größe des Hauses hat uns schon überrascht. Die farbenfrohe Fassade ist Geschmacksache, von innen sieht man sie ja nicht. Der Empfang war beim Check-In und -Out freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer sauber und sehr gut ausgestattet. W-LAN funktionierte sehr gut und auch flott. Dass von drei Fahrstühlen in unserem Flügel nur zwei funktionierten, kann passieren und hat uns nicht weiter gestört, da wir nur in die vierte Etage mussten. Da war der Weg über die Treppe schneller, besonders zu den Mahlzeiten. In den Speisesälen war das Personal am Samstag und Sonntag völlig überfordert, weil einfach unterbesetzt. Obwohl sich diewirklich bedauernswerten Damen nach besten Kräften mühten, kamen sie sowohl zum Frühstück, als auch zum Abendessen einfach nicht mit dem Abräumen und wiederherrichten der Tische hinterher. Zudem sind die Wege in die Küche sehr lang und die Griffmöglichkeiten der Hände begrenzt. Vielleicht sollte man hier die guten alten Servierwagen wieder aktivieren, damit lässt sich einfach mehr wegfahren. Außerdem halte ich eine Arbeitsteilung nach Abräumer und Eindecker für effektiver, als wenn jede alles allein versucht. Das am Samstag auch noch die Schwimmhalle wegen technischer Probleme geschlossen wurde war ebenfalls ärgerlich - diese hätten wir sehr gern ausprobiert, schon wegen der langen Bahn. Wie hoch der Zeitdruck für das Servicepersonal sein muss zeigt sich auch darin, dass am Sonntag um 09:00 Uhr der Reinigungsservice an unsere Tür klopfte, obwohl bis 10:00 Uhr noch Frühstückszeit war. Auch wenn hier mehrere Dinge zusammengekommen sind, die wir als nicht so angenehm empfanden, können wir dieses Hotel - vor allem an Familien mit Kindern - weiterempfehlen. Das Sky-Cafe ist auch ein Erlebnis!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Januar 2018
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Gerald
Alter:51-55
Bewertungen:4