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Carola (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2018 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
gut
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Lage ist sehr schön. Enttäuscht hat mich der Speisesaal. Zuviele 6 Personentische, die dann nur teilweise belegt wurden. Wenig gemütliche Atmosphäre, das Personal Getränkebestellung) war überfordert. Zu Halloween hätte ein Animateur gut getan, denn so war die Party nur langweilig.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im November 2018
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Carola
Alter:71+
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Carola, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerade sind wir dabei die Situation in den Restaurants mit mehreren kleinen Tischen zu verändern, damit gerade diese freien Plätze an den 6er Tischen besser an mehrern 4er Tischen genutzt werden können. Wenn sich die Getränkebestellung etwas verzögert hat, möchte ich mich dafür entschuldigen. Unser Animations Team hat zur Halloween Party den ganzen Tag ein tolles Programm für die Kinder durchgeführt, mit Schminken, Fackelwanderung, Lagerfeuer und Tanz. Wir haben viel Lob für diesen Tag bekommen. Von den Restaurants haben wir die Party bewußt fern gehalten und nur für die Kinder ein schönes Halloween Buffet gezaubert. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor

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