Der schlechte Service beginnt schon beim Einchecken. Lange Schlangen, welche langsam abgearbeitet werden. Zimmer war um 15.00 Uhr auch noch nicht fertig. Sind mit Freunden zusammen verreist und hätten natürlich recht nah zusammen gewohnt. Dies war leider nicht möglich, da der Service in der Hinsicht nicht flexibel ist. Bei Bestellung der Getränke muss sofort bezahlt werden, obwohl man diese noch nicht erhalten hat. Das Essen insgesamt ist auch eher schlecht. Was an diesem Hotel sehr schön ist, ist die Lage. Allerdings sind die Parkgebühren sehr hoch. Auch das Animationsprogramm, die Sauna und das Schwimmbad sind sehr gut. Würden allerdings aufgrund des schlechten Services und des Essens nicht noch einmal dorthin fahren.
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Sehr geehrter Volker, vielen Dank für Ihre Bewertunge. Ich entschuldige mich, das Ihr Aufenthalt nicht nach ihren Vorstellungen verlaufen ist. Wir werden die angesprochenen Punkte im team besprechen und auswerten. Nur so können wir für die Zukunft einen besseren Service leisten und unsere Gäste noch besser zufrieden stellen. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor
